为深入推进社会文明大行动,全面提升园区服务人员的思想道德素质和文明礼仪水平, 8月30日下午,市万绿园管理处邀请琼台师范学院副教授邢小丽进行文明礼仪的专题讲座,综合科的窗口服务人员以及经营网点服务人员共30余人到会聆听讲座。

  结合参会人员的工作性质,邢小丽副教授围绕仪容仪表、行为举止、言语交谈等方面,图文并茂地讲述了文明礼仪知识,并利用现实生活中的事例生动地剖析文明礼仪的重要性,且亲自示范文明礼仪的做法,使参会人员更好地获取文明礼仪知识,以便运用到日常的工作中。

  这次讲座得到了大家的一致认可,纷纷表示,通过文明礼仪学习后,进一步强化文明服务意识,从自身做起,从现在做起,不断提高自身的文明礼仪修养和职业道德素质,为市民游客提供卓越的服务。(供稿人:王婉韵)